Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 16 april 2025
Bij Rahmee – Pure Care zorgen we met liefde voor elk pakketje dat jouw kant op komt. Hieronder lees je alles over onze verzendprocedure, levertijden en eventuele kosten.
1. Verwerkingstijd
– Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
– Bestellingen geplaatst op feestdagen of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
– Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code per e-mail.
2. Levertijd
– Nederland & België: levering binnen 1 tot 2 werkdagen na verzending.
– Binnen de EU: gemiddeld tussen de 2 en 5 werkdagen.
– Internationaal: tussen 5 en 10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
3. Verzendkosten
– Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
– Wij bieden regelmatig gratis verzending boven een bepaald bedrag – dit wordt duidelijk vermeld op de website tijdens acties.
– Internationale verzendkosten verschillen per land en worden getoond bij checkout.
4. Verloren of beschadigde pakketten
We verpakken jouw bestelling met de grootste zorg. Mocht je pakket onverhoopt beschadigd of niet aangekomen zijn:
-
Stuur een e-mail naar rahmeepurecare@outlook.com met je bestelnummer.
-
Voeg een foto toe van eventuele schade (indien van toepassing).
-
Wij zoeken samen met jou naar een passende oplossing — zoals vervanging of terugbetaling.
5. Adresfouten of onjuiste levering
Controleer je afleveradres goed voordat je je bestelling plaatst. Als een pakket niet geleverd kan worden door een foutief adres, zijn de kosten voor herverzending voor de klant.
Voor alle vragen of opmerkingen over verzending kun je ons altijd bereiken via:
📧 rahmeepurecare@outlook.com